Windows11でコントローラーがたまに入力がフリーズする件
私はゲームが大好きだ!
ということで、Steamでいろいろなゲームをしてます。
そんな環境でXbox Elite ワイヤレス コントローラー シリーズ 2をXbox ワイヤレス アダプター for Windows 10を使って接続してゲームをしているのですが、いつの間にか不定期に入力が固まるようになる症状に悩まされていました。
症状としては、急にキー入力を一切受け付けなくなり、その直前に入力されていたキーが押しっぱなしになる、バイブが荒ぶり、10~20秒ほど放っておくとまた操作可能になるといったもの。
この症状だけ聞くと無線接続が切れたんじゃないの~?って思いますよね?私もそう思って、Xboxアクセサリーやイベントビューアで調べてみたんですが特に接続が切れた訳でもない様子。実際コントローラーのXマークのLEDは光ったままでした(接続が途切れるとXマークが点滅します)。
USB-Cケーブルでの有線接続でも解消されず、DUALSHOCK4でも同じ症状が出る始末。状況から見て、Windowsに不具合があるのは明白です。
Xbox ワイヤレス アダプター for Windows 10のドライバ再インストール、エリコン2のアップデート・再ペアリング、ウイルス対策ソフトとしてESETを入れていたのでこれをアンインストールしたり、ネットの記事に書いてあったMicrosoft Device Association Root Enumeratorなるものを無効化してみたりしてみましたが一向に解消しない。
そこでもう一度イベントビューアでエラーログを漁ってみると、Logitech-Lamparray-Driver/Errors Process 8056 has attempted an operation while not having exclusive control over deviceなるエラーがコントローラーがフリーズしたタイミングで出ていることが判明。
Lamparrayとか言っているので、デバイスのLED制御関連かな~と思いつつググってみると「ttps://www.reddit.com/r/logitech/comments/1afa2sn/what_is_logitech_lamparray_service/」というredditにまさにこのエラーに関するスレッドがありました。
いろいろ書いてありましたが、要約すると2023年9月頃にWindows11のアプデで導入された「動的ライティング」によってライティングの同期に不具合が生じているそうです。ほならばと、「Windowsのスタートメニュー→歯車アイコン→個人用設定→動的ライティング」から自分のデバイスで動的照明を使用するをオフにしてみました。が、ダメでした。
そうなると、エラーログの大元であるlogi_lamparray_serviceを無効化するしかありません。タスクバーの検索ボックスにサービスと打ち込むと、サービス(システム)が候補に出てくるのでこれを起動します。たくさんのサービスの中からLogicool LampArray Serviceを見つけてダブルクリックをするとプロパティが開けます。サービスの状態の停止ボタンを押し、スタートアップの種類を無効にすればこのエラー地獄から解消されます。
ここまでやって、ようやくコントローラーのフリーズ地獄から解消されました。・・・と思いきや、症状再発。仕方がないので、最終奥義のWindowsクリーンインストールを実行しました。
クリーンインストール直後は、接続デバイスやインストールするソフトを最小限にしたためか症状が出なかったのですが、元の環境に戻していくうちにいつの間にやら症状が発生するように・・・。もうこれは私が使っているソフトかデバイスの影響だと思いました。
デバイスマネージャーからいろいろなデバイスを無効化しているうちに、発見しました。それは、LOGICOOLのPOWERPLAYです。
私はゲーマーで、当然ガジェットオタクでもあります。ワイヤレスマウスを使いながら充電してくれるアイテムにときめいて使っていました。POWERPLAY本体に問題はなかったのですが、ソフトウェアがゴミでした。マウスとの連携にG HUBが必要なためインストールすると、デバイスマネージャーのHIDの項目に「仮想HIDフレームワーク HIDデバイス」というものが追加されます。
こいつが、不定期にデバイスの接続/切断を繰り返すようで、そのタイミングでコントローラーも暴走していました。対策としては単純で、仮想HIDを無効化すればOKです。無効化しても、POWERPLAYやPOWERPLAYを介して接続しているG502マウスの動作(ライティング含め)には全く影響ありません。この対策をして以来、うたわれるものシリーズを計300時間プレイしましたが、その間一切コントローラーは暴走しなくなりました。
まさか、コントローラーの暴走にPOWERPLAYが噛んでいるとは全く思いませんでしたし、ネットでいろいろ検索もしていましたが、このような情報はありませんでした(私調べなので、リサーチ不足の可能性あり)。まあ、POWERPLAY買うような奇特な人はそう多くはないと思いますが・・・。
実は、このブログを立ち上げたのは調査の過程でG HUBはう○こであると再認識したことを、経緯と結果を含めてネットの海に流しておきたいと思い、このブログは立ち上げられました。この情報が誰かの役に立ったのであれば、このブログを立ち上げた意味はあったというものですな。
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